Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es The Noc Group (TheNocGroup), con domicilio en Vilela 2218, C1429, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Para cualquier consulta sobre esta política, escribinos a info@thenocgroup.com.
Qué datos recopilamos
- Formulario de contacto: nombre y apellido, email, teléfono, empresa, servicio de interés y el mensaje que escribas.
- Origen de la consulta: la página por la que entraste, el sitio desde el que llegaste y los parámetros de campañas (por ejemplo UTM o identificadores de clic de Google). Se guardan en tu navegador mientras dura la visita y se envían junto con el formulario. Entre una visita y otra, y hasta 90 días, solo se conservan si aceptaste las cookies de analítica.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas y registros de seguridad. Los generan los servidores y los sistemas de protección del sitio.
- Medición y publicidad: datos que recogen las herramientas de Google si aceptás las cookies correspondientes. Más detalle en la política de cookies.
- Comunicaciones directas: lo que nos envíes por correo, teléfono o chat.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas y preparar presupuestos.
- Gestionar la relación comercial si decidís contratarnos.
- Proteger el sitio y el formulario contra spam y usos abusivos.
- Medir cómo se usa el sitio y mejorarlo, solo si aceptaste las cookies de analítica.
- Medir y mejorar nuestras campañas de publicidad, solo si aceptaste las cookies de publicidad.
- Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
Con qué base legal
Tratamos los datos del formulario con tu consentimiento, que das al tildar la casilla antes de enviar. Las cookies de analítica y publicidad se activan solo si las aceptás en el banner, y podés retirar ese consentimiento cuando quieras. La seguridad del sitio y la prevención de spam se apoyan en nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos con proveedores que nos prestan servicios para operar el sitio, y solo en la medida necesaria:
- Cloudflare: alojamiento del sitio, red de entrega de contenido y protección contra ataques.
- Google: reCAPTCHA (verificación anti-spam del formulario), Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads (con tu consentimiento), reseñas y mapa de Google. En la sección de noticias y guías, Google AdSense puede mostrar anuncios si aceptaste la publicidad.
- Zoho: servicio de correo con el que recibimos y respondemos las consultas del formulario.
También podemos comunicar datos a autoridades cuando una norma o una orden judicial lo exija.
Transferencias fuera de Argentina
Algunos de estos proveedores pueden procesar datos en otros países, entre ellos Estados Unidos. Elegimos proveedores que aplican medidas de protección y mecanismos de transferencia reconocidos.
Cuánto tiempo los conservamos
Guardamos las consultas el tiempo necesario para responderlas y mientras dure la relación comercial. Después, solo lo que la ley nos obligue a conservar. Los datos de las cookies siguen los plazos que figuran en la política de cookies.
Tus derechos
Podés pedirnos acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento. Escribinos a info@thenocgroup.com desde el correo que usaste y te respondemos en los plazos que fija la ley.
En Argentina, el acceso a tus datos es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Puede atender las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos.
Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y protecciones de Cloudflare, y limitamos el acceso a la información que recibimos. Ningún sistema es infalible, por eso te pedimos que no incluyas en el formulario datos sensibles, contraseñas ni números de tarjeta.
Menores de edad
El sitio está dirigido a empresas y a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
Si visitás el sitio desde la Unión Europea, el Reino Unido o California
Además de lo anterior, podés pedir una copia de tus datos, su portabilidad y la limitación de su tratamiento, y presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país. Si vivís en California, podés pedir saber qué datos tuyos tenemos y que los eliminemos. No vendemos datos personales a cambio de dinero. Las cookies de publicidad solo se activan si las aceptás, y podés rechazarlas o retirarlas desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, actualizamos esta página y la fecha que figura arriba.