Tienda Web en Facebook e Instagram

Desarrollamos su tienda Web en Facebook e Instagram.  El continuo salto tecnológico, el uso totalmente estandarizado de telefonía móvil y la alfabetización tecnológica de la población, son algunos factores que han impulsado de forma imparable el comercio online y cada vez son más las tiendas que han optado por abrir sus puertas en el mundo digital.

Pero la evolución no ha parado aquí y es que si nos parecía poco poder comprar a cualquier hora del día y desde cualquier parte del mundo, ahora podemos hacerlo incluso desde nuestras redes sociales. Y es que la nueva forma de vender online se encuentra en el mundo del social media.

Desde que la compañía creada por Mark Zuckerberg se hiciera con el monopolio de prácticamente todas las redes sociales punteras del momento, el poder hacer negocio con estas no ha parado. Y si al principio nos servía con crear una Tienda Fan Page donde mostrar nuestros productos y enlazarlos a nuestra web, ahora ya podemos incluso finalizar los pagos desde la propia app.

¿Qué es una tienda en Facebook?
Desde hace un tiempo vender a través de redes sociales más que en una realidad se ha convertido en una obligación y es por ello que Facebook ha decidido asentarse en la cima de las ventas social media. Pero ¿Qué es Facebook Shopping? pues justamente eso, un ecommerce totalmente funcional incorporado dentro de Facebook. Funciona como el catálogo online de cualquier tienda online y permite pagar tanto dentro de la aplicación, como redirigiendo a tu web.
Una de las mayores ventajas que ofrece Facebook Shopping es que tus clientes serán también tus seguidores. Resulta mucho más sencillo dar a conocer un producto y hacer que tenga éxito a nivel de ventas, si la gente que da like a cada una de tus publicaciones es también el cliente final. Además, no sabemos si es por ser una red social, o por estar tan familiarizados con Facebook, que cuando nos llegan productos a la venta dentro de la app, nos resulta extrañamente cercano y de confianza y eso es sin duda una oportunidad comercial que tenemos que aprovechar.

¿Por qué abrir una tienda en Facebook?
Ahora que ya sabes que es una tienda en Facebook ya está claro vamos a explicar el por qué montarla:

• Generar ventas: El primer motivo está más que claro, nuestro objetivo es vender y cuanta más visibilidad demos a nuestros productos y a nuestra tienda online mucho mejor. El promocionar y mostrar nuestros productos en redes será mucho más fácil y con un mayor alcance que si utilizamos únicamente nuestra tienda online.
• Tienda independiente: Otra de los motivos es que no es necesario tener una tienda online para vender en Facebook. Aun así, recomendamos tener una puesto que inspira mucha más confianza, y una serie de beneficios de cara al cliente cómo hacer promociones, cupones… que generan mayores ventas.
• Ventas en Instagram: Además, una vez creada, podrás vender también a través de tu cuenta de Instagram, siempre y cuando la conviertas en una cuenta de empresa. Tranquilo ambas cosas son totalmente gratuitas.
• Actualización automática: Y por por último, Facebook permite sincronizar el catálogo con tu base de datos, esto puede llegar a ser muy complejo. Tendrás una nueva plataforma de venta y no te supondrá ningún esfuerzo extra.

¿Cómo son las tiendas en Facebook?
Estamos seguros de que muchos de los que nos leéis, ya sois dueños de una tienda en Facebook, pero por si acaso aún no te has enterado de las últimas novedades te ponemos al día de todas ellas. Para que os sintáis lo más cómodos posibles con vuestra tienda en Facebook os vamos a enseñar algunas de las secciones que la forman.   Comenzamos por la parte más importante, tu catálogo. Es la zona donde importarás todos tus productos, podrás organizarlos e incluso tendrás notificaciones si alguna de las importaciones da problemas.  Una vez publicada nuestra tienda será lo más importante ya que es desde donde nuestros clientes podrán realizar sus pedidos. Como podéis ver, es una tienda de lo más completa con buscador, categorías e incluso un menú de navegación.  Por último una vez seleccionamos un producto, este se verá como en cualquier otra tienda online. Encontraremos el nombre y precio de este, su descripción un galería de fotos para saber más sobre el producto así como selectores de talla, color o las variantes disponibles en el producto.

Facebook Business Manager
Si algo ha destacado con la llegada del nuevo Facebook Shopping es el Facebook Business Manager, un gestor digital que nos permite realizar todo tipo de acciones a nivel empresa en nuestro Facebook. Desde crear un catálogo y publicarlo para vender nuestros productos, hasta realizar publicaciones, promocionarlas, ver cifras de alcance.
Aquí puedes ver algunas de las distintas secciones disponibles.

Nuevos métodos de pago
Sí, por fin ha llegado el ansiado día, ya no tendrás que recurrir a trucos y estratagemas para poder vender tus productos a través de páginas de Facebook, ahora ya dispones de tu propio catálogo el cual incluso permite la opción de acabar el pago en Facebook.
Si no tienes una tienda online, puedes gestionar los pagos directamente desde Facebook, pero si cuentas con tu propio ecommerce es muy recomendable que cierres el proceso de compra en tu propia web, ya que de este modo podrás ganar algo de tráfico que te ayude con el posicionamiento en Google.

Vende en Instagram y WhatsApp
Gracias a la compra de compañías como Instagram o WhatsApp entre otras, por parte de Facebook, vender en estas plataformas también es posible. Una vez creada nuestra tienda, es realmente sencillo vincular nuestra cuenta de empresa de Instagram y enlazar todo su catálogo.

El modo de publicar es muy sencillo, solo tendrás que crear un post como lo harías en tu cuenta personal, poner la foto con la que promocionar el producto y etiquetar dicho producto desde el catálogo. De esta manera cada vez que enseñes un producto en tus redes sociales, el clientes podrá saber de inmediato de cuál se trata y entrar a comprarlo de forma sencilla.

Medir el rendimiento de mi Facebook
Una de las principales cosas que tenemos que aprender es a medir nuestros resultados en Facebook, para conocer si estamos realizando o no una buena praxis de esta herramienta.  Para ello existen diferentes parámetros a conocer y en muchos podríamos llegar a perdernos entre este mar de datos que Facebook nos ofrece, por ello desde TheNocGroup queremos enseñarte cuáles son los aspectos más importantes a tener en cuenta para saber si el éxito de nuestra tienda es real.

• Ventas en Facebook
• Unidades vendidas en Facebook
• Pedidos en realizados
• Valor medio de pedido en Facebook
• Visualizaciones de contenido
• Artículos añadidos a la lista de deseos
• Artículos añadidos al carrito en Facebook
• Clics de la página de detalles del producto hacia el sitio web
• Pagos iniciados en Facebook

Tienda en Instagram
Una vez que ya tengamos funcionando la tienda en Facebook el paso siguiente es la integración de la tienda en Instagram.
El funcionamiento es muy sencillo, se visualizan todos los productos y a la hora de realizar una compra todo el proceso se lleva a cabo en la web, dirigiendo todo el tráfico de los clientes hacia el mismo sitio.

Para muchos emprendedores es de muy gran ayuda tener su tienda Web en Facebook e Instagram, de eso nosotros lo podemos ayudar y acompañar en todo el proceso.