¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta de analítica web que nos sirve para analizar las sesiones de un sitio web. Se trata de aprender y mejorar toda la información que nos ofrece Google Analytics a través de sus informes. Gracias a estos informes sabremos si el contenido que estamos ofreciendo es relevante para el usuario o, por el contrario, está perdiendo interés. De esta manera podremos crear y mejorar nuestra estrategia de marketing con nuevas acciones, para retener, fidelizar y obtener conversiones.
¿Cómo funciona Google Analytics?
Google Analytics utiliza las “Cookies”, que son fragmentos de código javascript que permiten a las webs rastrear y obtener datos de la actividad que realizan los usuarios cuando visitan nuestra web o aplicación.
Toda la información que nos proporciona Google Analytics a través de las cookies, es información muy valiosa, ya que nos permite crear nuevas estrategias de marketing y posicionamiento SEO con el objetivo de mejorar nuestras conversiones en la web.
Los datos que recogemos de los usuarios a través de las cookies, son enviados a la cuenta que hemos creado en Google Analytics.
Por su parte, Google Analytics nos agrupa toda esta información y nos la muestra a través de los informes, una vez hemos insertado el código de seguimiento en todas las páginas de la web.
Así recoge los datos Google Analytics:
- El usuario visita nuestra web.
- El código de seguimiento inserta una cookie en su navegador.
- El ID de seguimiento, recibe datos a través de la cookie enviandolos a Google Analytics.
- Google Analytics nos muestra datos agrupados en informes: audiencia, adquisición, comportamiento, geolocalización y conversiones.
Google Mi Negocio (Aparecer en Google Maps)
Según la definición del propio Google, Mi Negocio o My Business “ es una herramienta fácil de usar para que las empresas y organizaciones administren su presencia en línea en Google, incluidos Búsqueda y Maps. Para ayudar a tus clientes a encontrar tu empresa y contarles su historia, verifica y edita la información de tu negocio.”
Pero, ¿qué significa esto? De la definición anterior se pueden desprender dos ideas claves:
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- 1º – A través de Google Mi Negocio podemos mejorar nuestra presencia en los resultados de las búsquedas de Google. Así, cuando alguien busca nuestra marca, aparecerá un resultado que indicará toda la información de contacto, así como nuestros horarios y los días que atendemos al público. Además, si alguien realizara una búsqueda como ser “supermercados cerca”, por ejemplo, y ese es nuestro rubro, podríamos aparecer en los resultados, atrayendo más clientes a nuestro negocio. Ayuda a potenciar la imagen de marca.
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- 2º – A través de Google Mi Negocio mejoramos nuestra presencia online apareciendo además en Google Maps. Así, cuando alguien busque nuestra marca en Maps, aparecerá la ficha de nuestro negocio con horarios, novedades y datos de contacto, así como indicaciones de cómo llegar. Asimismo, al igual que en el primer punto, si alguien buscara “supermercado” o “supermercado cerca” y ese fuese nuestro rubro, aparecería la ubicación de nuestro negocio en el mapa.
Estos dos puntos son vitales para cualquier empresa o negocio. Toda herramienta que nos sirva para mejorar nuestra presencia y alcance online debe ser nuestra aliada y debe formar parte de cualquier estrategia de marketing integral. Más allá de las ventajas que nombramos con anterioridad, Google My Business trae innumerables beneficios para nuestro negocio:
¿Qué beneficios tiene Google Mi Negocio?
GOOGLE MI NEGOCIO Y EL SEO (POSICIONAMIENTO WEB)
El posicionamiento web es la estrategia madre para que nuestro sitio tenga mayor visibilidad. Una de las funciones principales de Google Mi Negocio es mejorar la presencia online, dando más visibilidad a tu negocio. Tener un perfil en Google Mi Negocio nos permite:
- Geolocalización de nuestro negocio a través de Google Maps, dando visibilidad a través de distintos canales y dispositivos. Asimismo, se incluyen numerosos botones CTA que permitirán, entre otras cosas, que los usuarios visiten nuestro sitio y por lo tanto recibir más tráfico.
- Feedback de los clientes. Las reseñas de tus clientes son fundamentales para que otros usuarios lleguen a convertirse en clientes.
- Ranking local. Una buena página de My Business hará que tu negocio destaque por sobre la competencia, logrando mejorar el posicionamiento.
Google Tag Manager es una herramienta que simplifica en gran medida la gestión de etiquetas o fragmentos de código (scripts) para poder hacer el seguimiento y medición de cualquier hito que acontece en nuestro sitio web.
Google lanzó esta herramienta a finales de 2012 y la ha puesto a disposición de los usuarios desde entonces de un modo totalmente gratuito para intentar hacer el trabajo mucho más fácil y ágil a la hora de realizar la implementación técnica de código que cualquier web necesita, con el objetivo de analizar y hacer un seguimiento adecuado de las visitas al sitio web.
Las estadísticas muestran aún un uso reducido de Tag Manager entre la mayoría de empresas y propietarios de páginas webs y es por ello que en este post os queremos ayudar a entender su funcionamiento e incentivar su uso.
Diferencia entre usar o no Google Tag Manager
- Sin Google Tag Manager, añadir cualquier fragmento de código a una web como por ejemplo, el código de seguimiento de Google Analytics, un código de conversión de Google AdWords; puede convertirse en una “Odisea” o en el mejor de los casos, ser un proceso en el que se deriva la tarea a otra persona de la que dependemos para que se complete el trabajo.
- Con Google Tag Manager todo este proceso se ve reducido y simplificado y nosotros mismos podremos ser capaces de implementar cualquier código de medición que necesitemos ¿no es fantástico?
En definitiva, Google Tag Manager lo que hace es permitir que añadamos o editemos las etiquetas de código directamente desde su plataforma en lugar de tener que agregar o editar dichas etiquetas directamente dentro del código de la propia web. De esta forma, podremos poner fin a la dependencia de la persona o equipo de desarrollo de la web y podremos ser totalmente autosuficientes.
¿Cómo funciona Google Tag Manager?
Es una herramienta muy potente que nos permite crear informes basados en el uso que le da un cliente a nuestra web, incluso poder crear diversos informes y conversiones sobre la funcionalidad y el objetivo que queremos alcanzar con nuestra web y poder medirlos en tiempo real, como por ejemplo, si un cliente rellena nuestro formulario y ese sería nuestro objetivo entonces podemos disparar un informe el cual nos permite ver cuántas veces en el dia, hora, mes, etc un cliente rellene nuestro formulario y convertirlo en lo que se llama “conversión”, lo mismo si queremos registrar cuantas veces hicieron click en el whatsapp, si han escroleado hasta abajo de nuestro web, etc etc etc etc…. Google Tag Manager cuenta con tres elementos con los que se trabaja y que debemos conocer:
- Etiquetas: Son los fragmentos de código que nos permitirán realizar la medición y seguimiento de las visitas, contabilización de conversiones, etc.
- Activadores: Son las reglas que determinan si una etiqueta se activará o no.Por ejemplo, podríamos crear una conversión de formulario de contacto y que sólo se activará una vez que el usuario llegara a la página de “Formulario Enviado Correctamente”.
- Variables: Son los valores que se usarán tanto en activadores como en etiquetas.
Estas 3 herramientas Google Analytics, Google Mi Negocio y Google Tag Manager son muy importantes para cualquier desarrollo serio empresarial y profesional. Son fundamentales, debes pensar en ganar a tu competencia e implementar estas 3 herramientas en caso que no las tengas.
Maximiliano Trimcel –
Necesitamos poder medir clicks en nuestra web para informes especificos, pero me ayudaron a implementarlo perfectamente. El problema que teniamos era que todos los botones tenian el mismo codigo java script y no podiamos trackearllos por separado, pero los chicos de thenocgroup me lo solucionaron, recomiendo.